我们拥有专业的物流团队,坚持以客户为中心的服务理念,以安全高效为我们的服务宗旨,协助客户安排需要的各项优质运输服务。我们的运输以上海、广州、温州等地的仓储及港口为中心,以多种运输方式辐射全国,为客户提供优质的服务。
我们与德邦、佳吉、顺丰、DHL等多家知名物流公司均有良好的合作,同时配合各区域物流专线,为客户提供针对不同需求的多种承运方式的选择,并对所有第三方物流公司进行严格的筛选和考核,全力打造高素质的运作管理团队,竭尽所能为客户提供完美的物流服务,赢得了客户的一致信任。
同时针对运输途中可能出现的问题,我们也在不断的总结和分析,提供多种有效的解决方案,不断完善服务质量。
相信在我们的努力下,我们的服务一定会让您更满意。
我们在上海设立了3000m2的自有仓库,同时为配合多地区运输的需求,在广州、温州等地设有辅助仓。
我们拥有经验丰富的管理团队,秉承“安全、快捷、可靠”的服务理念,对仓储实行系统化管理和流程化运作,严格把控服务质量及效率。
我们对仓储区域按照不同的产品种类进行划分,并对货品出入库及在库阶段进行优化管理。入库时合理选择堆放位置,以便于货品的拣定和出库,并支持货品的紧急拣选;出库时按照先进先出原则,依照标准单据对货品进行拣选;对在库期间的产品进行日常维护、清查盘点及储存时间的检查。
我们注重产品的应用开发与推广,针对不同应用方向,向客户提供性能优异、品质稳定的产品及全面的解决方案。
我们有自己的技术团队,同时我们与化工行业的众多专家、科研机构、生产厂家等进行紧密合作、共同开发,满足客户的不同需求。
优质完善的售后服务是对客户的重要承诺,我们配备专业的客户服务团队,以不断提高客户服务的水平和质量为目标,确保客户得到最优质的售后服务。
我们有强大的售后服务网络,以认真专业的态度服务好每一个客户。我们认真地对待每一个客户提出的意见和建议,并建立了专门的工作小组,可以第一时间对客诉采取相应的措施,积极地配合客户处理遇到的问题。
我们使用8D问题解决方法处理每一次客诉,并对所有客诉进行分类和处理过程的记录,定期针对不同类型的客诉进行讨论、分析和总结,找到切实有效的预防改进措施。